Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả hàng Camzone.vn
I. Giới thiệu về Camzone
Camzone là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp và lắp đặt camera an ninh, chuyên nghiệp và uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ hậu mãi tốt và hỗ trợ kỹ thuật chu đáo.
II. Chính sách đổi trả hàng của Camzone
Camzone hiểu rằng việc đổi trả hàng là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi được thiết kế linh hoạt, dễ hiểu và minh bạch, như sau:
Thời gian đổi trả hàng: Khách hàng có quyền đổi trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm không đáp ứng đúng yêu cầu, chất lượng hoặc không giống như mô tả trên trang web.
Điều kiện đổi trả hàng: Sản phẩm cần được giữ nguyên trong tình trạng ban đầu, không bị hư hỏng, trầy xước hoặc có dấu hiệu sử dụng. Ngoài ra, sản phẩm phải đầy đủ phụ kiện, hộp, sách hướng dẫn và phiếu bảo hành (nếu có).
Phí đổi trả hàng: Camzone hỗ trợ khách hàng chịu phí vận chuyển đổi trả hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả. Trường hợp khác, khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển đổi trả hàng.
Quy trình đổi trả hàng: Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Camzone để thông báo về việc đổi trả hàng. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước tiếp theo.
III. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ về chính sách đổi trả hàng của Camzone, xin vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0867834822
- E-mail: camzone.sg@gmail.com
- Địa chỉ: 2/11C Nguyễn Thị Ngâu, ấp Trung Đông 2, xã Thới Tam Thôn, huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
Camzone rất mong được phục vụ quý khách hàng và đảm bảo sự hài lòng trong mỗi giao dịch. Hãy tin tưởng và lựa chọn sản phẩm camera an ninh của chúng tôi để đảm bảo an toàn cho gia đình và doanh nghiệp của bạn.